Cette semaine le billet est écrit par Louis Anastasakos.  Louis partage son expertise et ses connaissances des produits et procédés afin de s’assurer que les clients sont bien informés et puissant développer et implanter des programmes efficaces, rentables et avantageux.

 

Mascarade d’allégations - Comprendre l’évaluation des désinfectants au Canada

par Louis Anastasakos | Développement professionnel, Wood Wyant, les experts en solutions d’assainissement.

 

Il existe une stratégie utilisée par les institutions financières pour former le personnel sur la façon d’identifier les faux billets. Selon cette stratégie, le personnel apprend comment distinguer les caractéristiques et les propriétés des billets authentiques. Par conséquent, leur capacité de détecter les contrefaçons n’est pas fondée sur la compréhension de la plus récente falsification, mais plutôt sur la compréhension de l’authenticité d’un billet.

Tel est l'objet du présent article - vous apprendre à reconnaître une allégation valide et conforme de l’efficacité d’un désinfectant chimique pour les produits vendus pour utilisation au Canada. Cet article ne s'applique pas aux territoires à l'extérieur du Canada.

Auparavant, les gens consultaient des experts dans le domaine pour trouver des informations et résoudre des problèmes. Un lien existait entre le «chercheur» et «l’éducateur» et ce lien engendrait des avantages mutuels et un climat de confiance.

Avec l’Internet, tout le monde peut accéder et obtenir facilement de l’information provenant de plusieurs sources à travers le monde. En moins de quelques heures, les gens peuvent avoir la perception de tout savoir sur beaucoup de sujets. Cet auto-apprentissage peut se faire sans savoir si l’information est véridique.

Les problématiques entourant les organismes résistants aux antibiotiques (ORA) ont généré une demande pour des solutions qui sont plus faciles à utiliser, plus efficaces, et plus vertes. Les entreprises du monde entier ont exploité le pouvoir de l'Internet pour transmettre leur message directement aux clients et outrepasser les experts traditionnels dans le domaine - les distributeurs de produits chimiques.

Avec ce flot d'informations à notre disposition, il est impossible d’être constamment au courant et d’interpréter les plus récentes allégations sur l’efficacité d’un produit.  Ce nouveau concept, je voudrais l’appeler la «mascarade d’allégations» des désinfectants. Cette mascarade a lieu lorsque les fabricants n’expliquent pas clairement l’efficacité d’un désinfectant sur les étiquettes ou dans la littérature publiée au Canada ou encore ne font pas les démarches pour obtenir un numéro DIN pour leurs produits alors qu’ils font ces allégations à des clients potentiels au Canada.

Le processus d’enregistrement

Au Canada, tout produit liquide, solide ou en aérosol qui revendique être un désinfectant de surfaces est réglementé en vertu de la Loi sur les aliments et drogues et doit avoir un numéro DIN (identification numérique de drogue). Le processus d'enregistrement permet d’obtenir un numéro DIN et ce numéro assure que les allégations sur l'étiquette sont véridiques et que le produit est formulé selon des méthodes reconnues par Santé Canada. L'enregistrement assure également que les ingrédients utilisés sont adaptés pour l'utilisation prévue. L'enregistrement assure aussi que le fabricant, le distributeur ou l’agent réside au Canada et qu’il est responsable des allégations faites sur le produit. La vente d’un produit liquide, solide ou aérosol au Canada alléguant être un désinfectant lorsqu’utilisé selon le mode d’emploi indiqué sur l'étiquette ne possèdant pas de numéro DIN constitue une infraction à la loi. Il n’existe pas de numéro DIN préliminaire ou un DIN en attente. Sans numéro DIN la vente est illégale.

Les homologations étrangères ne sont pas équivalentes à celle d’un DIN. Une homologation internationale d’un désinfectant ne signifie pas qu'elle est aussi bonne qu’un DIN ou qu'elle répond aux exigences réglementaires canadiennes. Beaucoup d'autres pays n'ont pas le même processus de révision que Santé Canada, et les fournisseurs peuvent faire des allégations sans aucune vérification de l’efficacité des ingrédients. Quiconque se fie aux informations relatives à l’efficacité d’un produit qui ne possède pas un numéro DIN n'a aucun moyen de savoir si les allégations sont vraies ou non. Sans un numéro DIN, il n'y a rien pour garantir que les ingrédients sont convenables pour l'utilisation. Bref, vous n'avez aucun moyen de savoir si ce que vous achetez est authentique. Sans un numéro DIN, personne ne peut être blâmé ou tenu responsable des allégations faites sur le produit.

Étiquetage

1. Allégations de l’efficacité sur un organisme particulier sur l’étiquette - Lors de l'enregistrement d'un désinfectant au Canada, Santé Canada analyse les allégations que le fabricant a indiquées sur l'étiquette. La seule façon de faire une allégation concernant un organisme sur une étiquette est de présenter les données d'efficacité pour soutenir ce qui est énoncé. L’acheteur potentiel d'un désinfectant ayant un numéro DIN peut croire toutes les allégations de l’étiquette concernant un organisme spécifique.

2. Aucune allégation de l’efficacité sur un organisme particulier sur l’étiquette – Il y a seulement quatre (4) raisons pour lesquelles des organismes spécifiques ne peuvent être énumérés sur l’étiquette :

A. Le produit peut avoir été enregistré sous la Catégorie IV

B. Les organismes peuvent être énumérés dans les allégations d’un enregistrement secondaire

C. Il n’y a aucune preuve de l’efficacité

D. L’organisme n’a jamais été analysé

A. Enregistrement Catégorie IV – Certains ingrédients actifs énumérés (tels que chlorures d'ammonium quaternaire (quats), eau de javel, etc.)sont reconnus depuis longtemps pour leur efficacité et leur performance comme désinfectants de surfaces dures. Santé Canada a reconnu un niveau d’efficacité et a créé une liste d'exigences ou une monographie qui décrit la façon d'accélérer l'enregistrement d'un désinfectant pour surfaces dures. En autant que l’entreprise demandant l’enregistrement ne fait pas d’allégations axées sur un organisme spécifique, qu’elle respecte certaines exigences relatives au temps de contact et d'autres éléments énumérés clairement dans la monographie pour la Catégorie IV, elle peut obtenir un numéro DIN de base sans analyse automatique de l'efficacité de l’information par Santé Canada. Si vous utilisez un produit enregistré avec un DIN émis sous la Catégorie IV, vous utilisez un produit de faible niveau d’efficacité pour surfaces environnementales et il est adéquat pour de nombreux usages. Toutefois, s'il y a des agents pathogènes tels que des ORA et vous voulez l’assurance qu’il pourra les éliminer, un produit homologué avec un DIN de Catégorie IV n'est probablement pas ce dont vous avez besoin.

B. Allégations d’enregistrement secondaire - L'information relative à l'efficacité sur un organisme donné peut être semblable à celle pour d'autres organismes déjà sur l'étiquette ou elle peut avoir été produite après l'enregistrement initial. Si l’entreprise qui enregistre le DIN déclare l'identité du désinfectant et la revendication d'efficacité par écrit et distribue cette information au Canada, cette information est considérée être une insertion donc un ajout au texte de l'étiquette du produit. Par conséquent, Santé Canada peut tenir responsable l’entreprise détenant le numéro DIN de l’allégation et peut demander à l’entreprise de fournir les données afin de vérifier l'efficacité. Les allégations d’un produit ayant un numéro DIN faites par écrit, disponibles au grand public au Canada, sont aussi crédibles que l’entreprise qui a enregistré le produit.

C. Aucune preuve de l’efficacité – Ceci est la raison la plus évidente pour laquelle une allégation n'est pas disponible par écrit sur l'étiquette ou sur un document secondaire public au Canada. Si l'identité du numéro DIN du produit et l'efficacité ne sont pas jumelés par écrit, Santé Canada ne peut pas vérifier l’allégation à laquelle l'utilisateur peut se fier pour vérifier l’exactitude. Il est également impossible de tenir le fournisseur responsable de l’allégation.

D. L’organisme n’a jamais été testé - Des agents pathogènes d'intérêt sont continuellement découverts au cours des recherches médicales. Dans de nombreux cas, il n'y a pas eu assez de temps ou de demandes pour faire des tests sur des organismes spécifiques avec des désinfectants de surfaces dures. Un fournisseur de produits avec un DIN ne peut pas faire une allégation d'efficacité inductive - Produit A est formulé avec l’ingrédient B, l’ingrédient B est efficace sur l’organisme C, donc le produit A est efficace sur l'organisme C. Quiconque achète un produit ayant un numéro DIN peut faire cette hypothèse inductive, mais il en assume les conséquences en supposant que le désinfectant pourra répondre à ses besoins.

Publicité au Canada

Comment la publicité des désinfectants ayant un DIN dans les annonces dans les magazines ou sur les sites Web est-elle adaptée aux allégations d’efficacité? Si la publicité des produits ayant un numéro DIN est publiée au Canada, elle est considérée être une insertion à l’étiquette du produit, tout comme une réclame d’efficacité secondaire. Rappelez-vous – sans allégation d’efficacité au Canada, surtout lorsqu’il est question d’un produit DIN, pas d’allégation d’efficacité pour tenir le propriétaire responsable vis-à-vis Santé Canada.

Publicité provenant de divers pays

Supposons que les sites Web ou la publicité mentionnent que la publicité ne s’adresse pas au Canada et que l'information publicitaire ne précise pas que le produit peut être utilisé au Canada? La Loi sur les aliments et drogues au Canada ne s'applique qu'aux activités commerciales et l'utilisation du produit au Canada. Le fournisseur n’a pas de compte à rendre à Santé Canada en matière de qualité ou véracité de ses allégations d'efficacité à l’échelle internationale

Un tableau est disponible pour vous aider à poser les questions nécessaires pour décortiquer les allégations et vous aider à déterminer le bien-fondé de celle-ci.  Télécharger  le document ici et référer à la page 4 pour visionner le tableau. 

Vous voulez soumettre un billet? Si vous êtes intéressé contacter louise.taillon@woodwyant.com

 

l’avons-nous oublié?

Ceux et celles d'entre vous qui me connaissent bien, savent qu’il y a certains sujets qui me passionnent énormément. Si vous voulez engager une conversation ou un débat, qui parfois se termine en sermon, il suffit de soulever les sujets suivants, plus particulièrement, le nettoyage vert, le nettoyage et la santé, le mieux-être et le bien-être en milieu de travail, l'importance de bonnes pratiques d'hygiène des mains et l’importance d'aider les enfants à développer de saines habitudes alimentaires, et vous en aurez pour des heures à m’entendre disséquer les matières. J’ai la chance d’avoir un poste qui est directement relié à un bon nombre de mes passions, et le partage de mes connaissances est un volet important de mes tâches quotidiennes.

Oui, j’ai toujours du désinfectant pour les mains dans ma voiture, mon sac à main et sur mon bureau. Oui, je n'utilise que des nettoyants écologiques certifiés pour nettoyer ma maison. Oui, je nettoie mon bureau, ordinateur, téléphone cellulaire régulièrement, et oui, je mange sainement et je fais régulièrement mon conditionnement physique.

Mon blogue cette semaine est essentiellement consacré aux raisons pourquoi les employeurs devraient s’inquiéter du nombre élevé de cas de grippe prélevés en cette saison grippale. Dans de nombreuses régions en Amérique du Nord, les cas de grippe ont bondi, et ce qui est encore plus inquiétant, c’est le grand nombre de personnes qui ont été hospitalisées.

L'an dernier, pour se préparer à la pandémie de grippe H1N1, de nombreuses entreprises ont intégré de nouvelles politiques de bien-être en milieu de travail régissant l'hygiène des mains, le nettoyage de son bureau et poste de travail et l’adoption de meilleures habitudes de vie.

En revanche, les employés se sont préparés à faire face à la pandémie en se faisant vacciner contre la grippe H1N1 et en améliorant leurs pratiques d'hygiène afin de réduire la possibilité d'entrer en contact avec des surfaces contaminées.

Sans la menace de la pandémie de la grippe H1N1 cette année, de nombreux employeurs et employés n’ont pas fait le même effort en matière de prévention contre la grippe. La grippe saisonnière peut avoir des conséquences graves et peut générer de nombreux problèmes de santé.

L'année dernière, tous les occupants d’un immeuble étaient conscients de la nécessité d'utiliser un désinfectant pour les mains en entrant dans le bâtiment, après avoir toussé ou éternué, après une poignée de main et après les réunions. Si les employés étaient malades, ils ne se présentaient pas au travail pour éviter de propager la grippe à leurs collègues. Ils savaient comment repérer les nids de germes et ils les nettoyaient et les désinfectaient régulièrement.

Cette année, dans de nombreux bâtiments, les stations pour désinfecter les mains sont moins visibles et laissées-pour-compte, et les flacons de désinfectant pour les mains sur les pupitres sont souvent inutilisés. Beaucoup d'employés ont oublié qu’il faut nettoyer leur pupitre, téléphone ou téléphone cellulaire. Les conséquences pour de nombreuses entreprises sont énormes ; le nombre d'employés malades et les congés de maladie sont à la hausse, donc les coûts d’exploitation augmentent et la productivité diminue.

Les employeurs doivent revenir à l'essentiel et étoffer le message que la grippe, saisonnière ou la grippe H1N1 peut avoir de graves conséquences. Les employeurs peuvent aider à réduire les maladies dues à la grippe en renforçant la nécessité de pratiquer une bonne hygiène et veiller à ce que tous les occupants de l'immeuble fassent de même.

Un bon programme de communication pour sensibiliser tous les occupants de l'immeuble sur la nature de ces principes est la clé du succès - moins d’absentéisme et moins de perte de productivité pour cause de maladie.

Surtout n’oubliez pas que la grippe se propage facilement. Voici un bref aperçu des étapes que les employeurs et les employés doivent suivre pour prévenir les maladies en milieu de travail.

1. 1. Utilisez un désinfectant à mains dès que vous entrez dans le bâtiment où vous travaillez. L'utilisation d'un désinfectant pour les mains en milieu de travail peut réduire l'absentéisme de 20%.
2. 2. Désinfectez les points de contact touchés fréquemment par plusieurs personnes tous les jours dans votre milieu de travail. Les pupitres ou postes de travail ont typiquement 400 fois plus de germes que le siège d’une toilette.
3. 3. Lavez-vous les mains plusieurs fois pendant la journée. Il faut se laver les mains après avoir visité les toilettes, après avoir toussé ou s'être mouché, après avoir manipulé de l'argent et après une poignée de main. Si vous n'avez pas accès à l'eau et au savon, utilisez un désinfectant pour les mains. Essuyez-vous les mains avec un essuie-tout en papier. Ce faisant vous pouvez réduire les germes de 77%.
4. 4. Lorsque vous avec une toux, toussez dans un mouchoir en papier ou dans le pli de votre coude. Ne toussez pas dans vos mains ; il faut toujours se désinfecter les mains après avoir toussé.
5. 5. Si vous partagez une cuisine commune ou une cuisinette, assurez-vous de nettoyer les poignés de la porte du réfrigérateur et du four micro-ondes, les robinets de l’évier et autres surfaces fréquemment touchées. N’utilisez jamais une éponge pour nettoyer vos tasses, assiettes, comptoirs, etc.
6. 6. Utilisez un désinfectant pour les mains avant de sortir d’un immeuble. Cela permettra de prévenir la contamination de votre voiture ou de votre mode de transport.
7. 7. Si vous éprouvez des symptômes de la grippe, restez à la maison et consultez un médecin ou présentez-vous à une clinique.

Plus facile que vous le pensez ?

Neige, neige fondue, grains de sable, sel, composés pour déglacer sont tous des signes concrets que l’hiver est bel et bien arrivé. Les programmes de nettoyage de plusieurs bâtiments devront être adaptés ou modifiés pour affronter les conditions climatiques hivernales. Durant l’hiver, le sel, le sable et l'humidité se glissent facilement dans les bâtiments et risquent de dégrader les surfaces et peuvent également entraîner des chutes ou glissades.

Cependant, dotés d’une bonne trousse de survie hivernale, les gestionnaires des bâtiments peuvent éviter des dommages aux planchers et prévenir des accidents tout en respectant l'environnement.

Ce qui suit est un guide en quatre volets sur le nettoyage salubre et respectueux de l’environnement en hiver.


1er volet : Installation de tapis et carpettes fonctionnels dans toutes les entrées du bâtiment.

Selon ISSA (International Sanitary Supply Association) jusqu’à 24 livres de saleté peuvent être transportées dans un bâtiment visité par mille personnes au cours d'une période de 20 jours de travail. Également, jusqu'à 70 à 80% de la saleté provient de l’extérieur et pendant l’hiver ce pourcentage est plus élevé. Toujours selon ISSA, généralement il faut débourser 500$ pour nettoyer une livre de saleté.

Des tapis et des carpettes performants captent et emprisonnent la saleté, l'humidité et les polluants aux entrées et par le fait même ils ne sont pas transportés dans tout le bâtiment ; vos planchers et la qualité de l'air à l’intérieur sont donc protégés.

Pour intercepter la saleté et protéger la qualité de l'air de votre bâtiment, au moins 3 mètres (15 pi) de tapis doivent être installés à chaque entrée – le tapis doit être assez long pour qu’une personne ayant une enjambée moyenne puisse faire 4 à 6 pas avec chaque pied sur le tapis. Pour que le tapis soit considéré performant, la garantie du cycle de vie accordée par le fabricant doit être pour une période minimum d’un an.

N’oubliez pas, les carpettes performantes doivent être nettoyées correctement pour obtenir les résultats escomptés. Il faut passer l’aspirateur fréquemment sur les carpettes et elles doivent être nettoyées régulièrement. L’installation de carpettes ne suffit pas ! Elles doivent demeurer propres et sans débris pour empêcher la saleté de salir les sols et prévenir l’inhalation de polluants.


2ème Volet – Revoir la fréquence de votre programme d’entretien des sols

Les meilleurs systèmes de carpettes interceptent seulement 80% de la saleté et des contaminants à la porte. Pour enlever ce qui a pénétré dans le bâtiment, les gestionnaires d’immeubles doivent modifier la fréquence du nettoyage des planchers durs et des moquettes.

Il faut enlever la saleté et les contaminants avant que les planchers soient abîmés et avant que les occupants puissent inhaler ces particules nocives. Il faut considérer la nécessité d’augmenter la fréquence du nettoyage avant que des dommages se produisent. Un petit investissement pour augmenter la fréquence peut éviter des dépenses coûteuses pour le décapage et la remise à neuf d’un plancher fini et le remplacement d’une moquette.


3ème volet - Le choix d’équipements qui favorisent la qualité de l’air intérieur

Votre programme de nettoyage hivernal doit être efficace et il doit également tenir compte de la santé des occupants. Pour répondre à ces deux critères, les aspirateurs et les machines pour le nettoyage par injection/extraction doivent aspirer la saleté et les contaminants et les contenir. Recherchez des aspirateurs capables d’enlever une quantité de saleté supérieure à la moyenne, de contenir la poussière, et de maintenir l’apparence et la durée du tapis. Choisissez les équipements pour l’extraction qui excellent en termes d’extraction et d’aspiration de la poussière et de l’humidité et qui soulèvent les fibres du tapis.

CRI (Carpet and Rug Institute) applique une série de tests aux équipements de nettoyage et d’entretien de tapis afin de déterminer et d’assurer qu'ils aspirent efficacement la saleté et la retiennent, et que le tapis conservera sa belle apparence et qu’il aura un long cycle de vie. Recherchez les équipements pour l’entretien des tapis qui ont reçu le sceau d'approbation/programme Green Label du CRI.

Les autorécureuses ou autolaveuses doivent également être capables d’aspirer et de contenir efficacement la saleté et d’enlever le plus d’humidité possible afin que les surfaces restent propres plus longtemps, et prévenir des chutes et glissades qui peuvent causer des accidents. Les critères du programme LEED EBOM pour les équipements sont un outil pratique pour vous aider à choisir l'équipement qui répondra aux exigences en matière de santé et sécurité de l'opérateur et les besoins en nettoyage d’un bâtiment. Ces critères portent sur les niveaux sonores, l'ergonomie de la conception, la distribution des produits chimiques et de nombreuses autres fonctionnalités.

Il ne faut pas oublier que tous les équipements doivent être révisés régulièrement et adéquatement afin d’obtenir les résultats anticipés et les avantages sains dont vous avez besoin.


4ème volet – Le choix de produits pour le nettoyage certifiés verts

Les occupants d’un bâtiment passent plus de temps à l'intérieur qu'à l'extérieur. Pour cette raison, il est important d'utiliser des pratiques de nettoyage favorisant une bonne qualité de l'air intérieur.

Les produits chimiques pour le nettoyage certifiés verts sont conçus pour vous donner les performances de nettoyage dont vous avez besoin tout en protégeant la santé des utilisateurs et des occupants de l'immeuble. Votre politique de nettoyage devrait régir, si possible, l'utilisation de produits chimiques certifiés verts.

Une des problématiques est qu’en hiver la saleté qui pénètre dans le bâtiment est différente de celle des autres saisons et beaucoup plus prolifique. Le nettoyage en hiver peut exiger la modification de vos choix de produits chimiques. Vous devriez peut être avoir un nettoyant formulé pour enlever la saleté lourde et résiduelle comme les fondants par exemple. N’oubliez pas que le choix des produits chimiques de nettoyage doit tenir compte de trois éléments de base d’un programme nettoyage vert efficace:

1. le produit de nettoyage doit répondre à vos besoins de nettoyage ;
2. il doit protéger la santé des travailleurs et des occupants du bâtiment ;
3. il doit avoir un moindre impact sur l'environnement par rapport aux produits chimiques traditionnels.

Si votre entrée est trop petite pour la nettoyer avec une autorécureuse, vous devriez avoir un système de nettoyage composé d’un seau, vadrouille et essoreuse pour ramasser les débris humides selon un horaire régulier. Assurez-vous que ces outils et accessoires sont toujours propres et bien entretenus, et que l’eau est changée souvent ; assurez-vous aussi que la solution chimique choisie est compatible à la saleté présente et que la dilution recommandée est utilisée.

L'utilisation d’une plus grande quantité de chimique ou d’une solution plus corsée ne signifie pas nécessairement qu’elle est plus efficace. Souvent, les nettoyeurs utilisent une dilution plus forte que celle recommandée en espérant que le produit va supprimer plus de saleté. Bien souvent, une solution plus forte produit une pellicule sur la surface et les planchers redeviennent sales plus rapidement ; elle peut également endommager la surface. Il ne faut jamais utiliser de produits chimiques pour le nettoyage à un taux de dilution qui n’est pas recommandé par le fabricant !!!

Ne permettez pas à l'hiver, la saleté et les polluants d’affecter le niveau de nettoyage de vos installations. Les carpettes, la fréquence de nettoyage et le choix judicieux d’équipements et produits chimiques sont des facteurs qui assureront le succès de votre programme de nettoyage, et vous et votre bâtiment serez prêts à affronter l’hiver. Votre budget, votre personnel, vos locataires et visiteurs, et votre planète, vous en seront reconnaissants !

Je suis récemment revenue de l'épicerie avec un nouveau nettoyant à vitre «vert». Chaque semaine, mon supermarché local offre une prime à tous ses clients dont les achats en magasin atteignent un certain montant. Cette semaine, il s'agissait d'un nettoyant «vert» pour le verre et les vitres. Étant donné que je n'achèterais normalement pas ce genre de produit (j'utilise des produits nettoyants de notre propre marque professionnelle à la maison), j'étais un peu curieuse de savoir si j'aimerais ce produit. Mon expérience n'a pas été positive. Le produit a laissé des traînées et n'a pas nettoyé le verre de façon efficace. C'est à ce moment que j'ai réalisé pourquoi tant de consommateurs continuent de se montrer méfiants envers les produits verts ou moins nuisibles pour l'environnement. L'efficacité demeure un problème. C'est pourquoi je pense que l'industrie devrait préciser sa définition d'un produit de nettoyage «vert». Voici les critères que, selon moi, les professionnels devraient prendre en considération :

1. Le produit doit tout d'abord s'acquitter de la tâche pour laquelle il a été formulé. Si le produit est un dégraissant, il doit pouvoir éliminer la graisse des surfaces. S'il s'agit d'un nettoyant pour salle de bain, il doit pouvoir éliminer les saletés des appareils sanitaires. Il faut que le nettoyant y arrive aussi efficacement qu'un produit «non-vert» et, lorsque cela est possible, mieux qu'un produit traditionnel.
2. Le produit doit être sécuritaire à l'emploi et protéger la santé des occupants du bâtiment. Le produit de nettoyage vert doit être sécuritaire pour la personne qui l'utilise, pour celles qui visitent ou travaillent dans la bâtisse où le produit a été utilisé, et pour les surfaces où il a été appliqué. Le personnel d'entretien est exposé aux produits chimiques de nettoyage pendant 6 à 8 heures par jour. Les occupants d'un bâtiment passent plus d'heures à y travailler que n'importe où ailleurs. Il faut protéger leur santé. Un bâtiment sain requiert des produits de nettoyage écologiques qui éliminent efficacement la saleté et les germes des surfaces sans compromettre la santé de ses occupants.
3. Le produit doit être formulé de façon à réduire l'impact du processus de nettoyage sur l'environnement. Le fait de choisir des produits verts homologués par un tiers élimine la conjecture de cette décision. Les produits qui arborent le logo d'un organisme d'homologation tiers tel qu'ÉcoLogo correspondent à des normes de leadership environnemental strictes. ÉcoLogo compare les produits ou services avec ceux de la même catégorie, élabore des critères rigoureux et scientifiquement pertinents qui reflètent le cycle de vie entier du produit, puis accorde l'homologation ÉcoLogo à ceux dont la conformité à ces critères a été vérifiée.

Comment choisir un produit de nettoyage écologique qui soit conforme à ces critères?

1. Choisissez un produit vert homologué par un tiers. La plupart des programmes d'homologation exigent que le produit réponde à certaines normes de nettoyage. L'homologation garantit également que le produit a été formulé de manière à réduire son impact sur l'environnement.
2. Examinez le processus de nettoyage et les outils nécessaires pour obtenir les résultats de nettoyage voulus. L'utilisation d'un nettoyant à plancher homologué vert qui est appliqué avec une vadrouille conventionnelle trempée dans la même solution toute la journée ne donnera pas un plancher plus propre ni un bâtiment plus sain. La méthode et les outils d'application du produit peuvent se révéler aussi importants que le choix du produit lui-même.
3. Choisissez un distributeur qui propose aux utilisateurs une formation sur l'emploi correct du produit. Le personnel d'entretien doit comprendre le lien entre le produit chimique vert, les outils et le processus de nettoyage. La formation représente un facteur clé dans le succès de la mise en place d'un programme de nettoyage écologique, et elle doit constituer un élément à la fois dans le processus décisionnel et dans les besoins budgétaires.

Les processus de nettoyage ne peuvent pas tous inclure des produits homologués verts dans le cadre de chacune des tâches de nettoyage. Les établissements de soins de courte durée et les autres établissements de santé exigent l'utilisation de désinfectants qui éliminent les bactéries et virus spécifiques et à large spectre des surfaces environnementales. Malheureusement, des formules désinfectantes vertes satisfaisant à la fois les préoccupations écologiques et les exigences d'efficacité spécifiées par les clients du domaine des soins de santé n'ont pas encore été mises au point. La santé et la sécurité des employés, des patients et des visiteurs demeurent la priorité pour les établissements de santé. Cela n'empêche pas ceux-ci de mettre en place des procédures de nettoyage écologiques dans les autres zones à nettoyer sans l'emploi de désinfectants.

Le nettoyage écologique représente bien plus que de simplement choisir des produits «verts». Le principal objectif de l'implantation d'un programme de nettoyage vert consiste à obtenir un bâtiment plus propre et plus sains en ayant le plus petit impact possible sur l'environnement.

D’une année à l’autre, à cette période de l’année, les températures commencent à chuter, les feuilles changent de couleur avant de tomber, et les virus du rhume et la grippe réapparaissent au travail! Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour réduire la propagation des germes dans votre établissement.

Chaque fois qu'un employé est absent par qu’il est malade, cette absence perturbe grandement les activités de l’entreprise. Le coût moyen annuel des absences non prévues est estimé entre 800$ et 1320$ par employé. Environ un tiers des absences non prévues sont dues à la maladie. Voici quelques mesures préventives faciles à adopter pour demeurer en santé au travail:

1. Utilisez un désinfectant pour les mains avant d'entrer dans un bâtiment et de le quitter. L'utilisation d'un désinfectant pour les mains en milieu de travail peut réduire l'absentéisme de 20%.
2. Lorsque vous arrivez à votre poste de travail, essuyez et désinfectez les endroits ou outils que vous touchez fréquemment, entre autres, la souris de votre ordinateur, votre clavier, votre pupitre ou station de travail et votre téléphone. Généralement, il y aurait 400 fois plus de germes sur un pupitre qu’un siège de toilette.
3. Lavez-vous les mains fréquemment pendant la journée, surtout après être allé aux toilettes, avant et après avoir bu ou mangé, après une réunion, après avoir toussé ou s'être mouché, après avoir manipulé de l'argent et après une poignée de main. Si vous n'avez pas accès à l'eau et au savon, utilisez un désinfectant pour les mains. Un bon lavage des mains est la meilleure façon de réduire la propagation des germes.
4. Toussez dans un mouchoir ou le pli de votre coude, mais pas dans vos mains! Un virus sur les mains d'une personne peut être transmis à six personnes.
5. Si vous utilisez la cuisinette au travail, essuyez la poignée de la porte du réfrigérateur et celle du four micro-ondes, les robinets et toutes les autres surfaces fréquemment touchées. N’utilisez jamais une éponge pour nettoyer votre tasse, la vaisselle, l’évier ou le comptoir.
6. Si vous avez plusieurs symptômes grippaux, restez à la maison et prenez les mesures médicales qui s’imposent pour enrayer le virus.

Conseils pour la promotion de l'hygiène des mains en milieu de travail

La promotion du lavage fréquent des mains est l’élément clé qui permettra de réduire les maladies en milieu de travail. Voici quelques conseils pour assurer une bonne hygiène des mains au travail.

1. Choisissez un savon pour les mains qui incite les gens à se laver les mains et qui n’irritera pas la peau.
2. Mouillez-vous les mains avant d'appliquer le savon. Il sera ainsi plus facile de rincer le savon et la saleté et de prévenir les irritations de la peau.
3. Essuyez-vous les mains avec une serviette en papier. En faisant ce geste, pouvez réduire les germes de 77%.
4. Installez des distributrices de produit pour assainir les mains dans des zones névralgiques de votre bâtiment afin d’encourager le personnel à se nettoyer les mains.

Autres faits intéressants à noter

• Le virus du rhume et de la grippe est transmis lorsqu’une personne touche son visage avec ses mains.
• Un adulte touche son visage avec ses doigts 18,5 fois dans une heure.
• À chaque 60 secondes, un adulte travaillant dans un bureau touche environ 30 objets.
• Le virus du rhume et de la grippe peut survivre 48 à 72 heures sur des surfaces.
• 20% des objets manipulés par une personne qui a un rhume deviennent des vecteurs de virus.
• Un virus sur les mains d'une personne peut être transmis à 6 autres personnes.

Aidez à la prévention de la propagation du virus du rhume et de la grippe dans votre milieu de travail. Maintenez votre milieu de travail toujours propre et salubre!

Pour en savoir davantage sur les produits et systèmes qui peuvent maintenir votre bâtiment hygiénique et pour protéger vos employés, communiquez avec votre directeur de comptes de votre localité.

Un élément essentiel du programme d’hygiène alimentaire HACCP

HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est un système d'assurance qualité pour la sécurité alimentaire en milieu agroalimentaire. HACCP est pour le milieu de la transformation des aliments ce qu’ont été les initiatives de contrôle de qualité pour l’industrie de l’automobile et autres industries manufacturières. L'accent est sur la gestion des procédés plutôt que sur les résultats, donc sur la prévention de l’intoxication alimentaire.

Une solution pour prévenir la propagation de contaminants est l'utilisation de distributrices d’essuie-mains sans contact ou mains libres. En éliminant le besoin de toucher à la distributrice, vous éliminez un risque potentiel de contamination des mains propres. Recherchez un modèle sans contact ou mains libres qui est fiable, facile à utiliser, dans lequel vous pouvez insérer un rouleau de grande capacité pour éviter les situations incommodantes !

Les distributrices devraient être faciles à nettoyer et dotées d’un support de montage facultatif pour les enlever facilement du mur pour les nettoyer avec de l’eau. Ces distributrices sont disponibles en modèles qui distribuent du papier en tirant la feuille vers le bas ou avec capteurs électroniques qui "captent" la présence des mains et distribuent la feuille suivante. Tous les modèles doivent être dotés d’un mécanisme manuel permettant de faire avancer le papier, en cas d’urgence.

Incorporez l’hygiène des mains à votre routine

Que faut-il faire pour rester en bonne santé? Course à pied? Conditionnement physique? Régime faible en glucides? Excellent! Mais, vous avez peut être oublié un geste simple que vous pouvez intégrer aux activités quotidiennes et qui vous aidera à demeurer en santé : le lavage des mains.

C’est vrai. Un geste simple comme se laver les mains peut vous protéger contre les germes qui pourraient vous rendre malade. Le lavage des mains est important et essentiel parce que la plupart des germes auxquels nous sommes exposés nous atteignent par les mains et non par l’air. Malheureusement, le savon et l'eau ne sont pas toujours à proximité, mais les germes sont omniprésents.

La disponibilité généralisée des désinfectants pour les mains qui agissent instantanément est une arme importante dans votre lutte contre les infections. (Si vos mains sont visiblement sales, il faut les laver à l'eau savonneuse). Pensez à tous les objets que vous touchez chaque jour que des dizaines - voire des centaines de personnes ont touché avant vous, comme par exemple, souris d’ordinateurs, anses de cafetières, enveloppes ou colis, poignées de porte et boutons d'ascenseur, etc. Les objets que vous touchez vous exposent à des milliers de germes transportés par des personnes. Avaient-elles les mains propres?

Le lavage routinier et fréquent des mains élimine efficacement les germes auxquels vous êtes exposés au cours d'une journée. Malheureusement, le savon et l'eau ne sont pas toujours à proximité, mais les germes abondent. En ayant des distributrices de produit pour assainir les mains dans votre établissement, il est donc possible de se désinfecter les mains plus souvent et de prévenir la propagation des germes.

L'utilisation d'un désinfectant pour les mains, comme Purell par exemple, est rapide et facile. Il suffit de mettre une petite quantité, la grosseur de l’ongle du pouce, dans la paume de votre main et frottez vos mains vigoureusement jusqu'à ce qu'elles soient sèches (environ 15 secondes). Pas de rinçage ni essuie-mains. PURELL neutralise 99,99% des germes les plus courants qui peuvent vous rendre malade.

Alors, continuez à faire du vélo, du patin à roues alignées et de la course à pied. Remplissez votre assiette de fruits et de légumes. Créez une routine saine qui vous convient. Et n'oubliez pas d’intégrer l’hygiène des mains, c’est-à-dire de vous laver les mains à l’eau et au savon quand elles sont visiblement sales. Utilisez un désinfectant pour les mains pour neutraliser les germes sur vos mains – c’est un geste important pour demeurer en bonne santé.

Le nettoyage des surfaces au-dessus du sol est primordial pour maintenir un bâtiment propre et salubre; ce sont les zones les plus fréquemment touchées par des mains. Les contacts avec les mains sont les sources principales de transmission de maladies. En fait, 80% de toutes les infections courantes (rhume, grippe, diarrhée) sont répandues partout dans l'environnement (air, eau, aliments, vecteurs passifs). L’utilisation de formules de nettoyage certifiées vertes ne permettra pas seulement d’éliminer la saleté et les bactéries, elles contribueront à atténuer l'impact du processus de nettoyage sur l'environnement.

Des vecteurs passifs, c’est quoi?
Ce sont des objets inanimés susceptibles de jouer un rôle dans la transmission des infections. Il peut s’agir de pupitres, poignées de porte, crayons, sièges dans les toilettes. Ils sont communément appelés «points de contrôle critiques» ou PCC. On les appelle également «points de contact avec personnes» ou PCP.

Le contact des mains avec le visage joue un rôle clé dans la transmission des maladies:

• À chaque 60 secondes, un adulte travaillant dans un bureau touche jusqu'à 30 objets.
• Un adulte met ses doigts sur son visage 18,5 fois dans une heure (8 fois au nez, 8 fois à la bouche et 2, 5 fois aux yeux).
• 40 à 90% des adultes qui ont un rhume ont le virus sur leurs mains.
• 20% des objets manipulés par une personne avec un rhume sont porteurs du virus.
• Le virus du rhume et de la grippe peut survivre jusqu'à 72 heures sur des surfaces.
• Les virus qui causent la diarrhée peuvent survivre pendant 2-4 semaines sur des surfaces.

Les surfaces considérées des «points de contrôle critiques» sont:

• Les appareils dans les toilettes et salles de bain.
• Les téléphones et les pupitres.
• Les tables de travail et les comptoirs.
• Les poignées de porte.
• Les interrupteurs et commutateurs.
• Toutes les surfaces en contact avec des fluides corporels.
• Les outils et équipements de nettoyage.

Étapes du nettoyage des surfaces au-dessus du sol

• Identifier les points de contrôle critiques dans votre bâtiment. Il n’existe pas de solution unique. Déterminer les surfaces qui doivent être désinfectées ainsi que celles qui posent un risque peu élevé de transmettre des germes.
• Évaluer les procédures et les fréquences de nettoyage actuelles. Les points de contrôle critiques sont-ils bien identifiés? La fréquence est-elle suffisante pour rencontrer vos normes de nettoyage?
• Utiliser les produits certifiés verts pour protéger les employés, les occupants et l’environnement.
• Utiliser des outils et des procédures de nettoyage qui éliminent la saleté et les germes. Les chiffons en microfibres permettront d'améliorer la capacité de capter et d'enlever la saleté et les bactéries. L’utilisation d'un système de codes-couleurs pour vos chiffons est une précaution supplémentaire que vous prenez pour réduire les risques de contamination croisée. De nouvelles technologies favorisent également la réduction de l'utilisation de l'eau et des produits chimiques, un autre moyen pour être plus respectueux de l'environnement.
• Former continuellement tout le personnel de l’entretien et sensibiliser les occupants du bâtiment aux bonnes pratiques d'hygiène.

Comment plier et utiliser un chiffon en microfibres

Commencer en pliant le chiffon en deux, et encore une autre fois en deux. Il y aura donc 8 côtés assez grands pour y mettre votre main. Utiliser toute la paume de votre main pour essuyer pour assurer un maximum de contact entre le tissu et la surface.

1. Lorsque qu’un côté est sale, ou lorsque vous nettoyez une autre surface, vous ouvrez le chiffon et vous utilisez un autre côté. Continuer ainsi jusqu'à ce que tous les 8 côtés soient utilisés.

Méthode de nettoyage des vitres/fenêtres

1. Plonger l’outil dans le seau. Frotter les vitres avec des grands mouvements circulaires.
2. Utiliser assez de solution afin que les vitres soient mouillées.
3. Utiliser une raclette pour enlever la solution. Commencer par les bords. Placer la raclette sur la vitre de sorte que seulement un pouce de caoutchouc touche la vitre. Commencer par le haut de la fenêtre et continuer en descendant en chevauchant d’environ 1 ½ pouce chaque passe de la raclette. Pour obtenir de meilleurs résultats, essuyer fréquemment la lame en caoutchouc.

Méthode de nettoyage des miroirs

• Pour les petits miroirs, utiliser un chiffon en microfibres créé spécifiquement pour les miroirs. Saturer le chiffon d’un nettoyant pour les vitres certifié vert et nettoyer en commençant en haut vers le bas.
• Pour les grands miroirs, utiliser une raclette. Saturer le miroir d’un nettoyant pour les vitres certifié vert. Commencer par le haut et continuer en descendant en chevauchant d’environ 1 ½ pouce chaque passe de la raclette. Pour obtenir de meilleurs résultats, essuyer fréquemment la lame en caoutchouc à l’aide d’un chiffon en microfibres pour le nettoyage des vitres.

Les codes-couleurs pour identifier les matériaux et outils de nettoyage existent depuis longtemps. L’industrie alimentaire utilise ce concept depuis des années pour identifier les différentes zones de préparation des aliments afin de minimiser le risque de contamination croisée.

 

L'industrie du nettoyage a introduit ce concept il y a plusieurs années pour différencier visuellement les outils utilisés pour décaper les finis de ceux pour les appliquer. La codification à l’aide de couleurs est de plus en plus répandue de nos jours ; on utilise les couleurs pour identifier les chiffons manuels servant à nettoyer les surfaces au-dessus du sol. Les chiffons en microfibres pour travaux manuels sont disponibles dans une variété de couleurs ; ils simplifient l’implantation d’un plan de nettoyage.

 

Les chiffons en microfibres sont fabriqués de filaments qui emprisonnent les saletés et les bactéries donc elles ne seront pas redéposées ailleurs. La plupart des chiffons en microfibres peuvent résister à de multiples lavages. Lorsqu'un chiffon est utilisé selon la bonne technique de pliage et pression de la main, jusqu'à 80% plus de saletés et bactéries peuvent être captées comparativement à un chiffon traditionnel.

 

En intégrant la sélection d’un code couleur pour les chiffons et l’usage d’un seul chiffon par zone dans votre plan de nettoyage, la contamination croisée peut être considérablement réduite. Bien qu'il n'y ait aucune norme nationale qui existe en ce qui a trait à la sélection de la couleur pour une application quelconque, de nombreuses installations adoptent la codification des outils de nettoyage de l’agence National Patient Safety Agency.

 

Les chiffons rouges et roses sont souvent utilisés dans les toilettes/salles de bain, endroits où le risque de contamination croisée est plus élevé. Avec une formation et un programme de contrôle de la qualité, on peut empêcher que le chiffon qui a été utilisé pour nettoyer les toilettes soit utilisé dans les bureaux ou les chambres de patients.

 

Les chiffons verts peuvent être considérés des chiffons tout usage, pour nettoyer les bureaux, les chambres des patients et des espaces communs. Dans les milieux de soins de santé on peut les utiliser dans la zone où se fait la préparation des repas.

 

Les chiffons bleus peuvent également être utilisés pour nettoyer les surfaces au-dessus du sol dans les espaces communs. Souvent, le verre et les surfaces polies sont nettoyés avec un chiffon en microfibres spécial bleu. Les chiffons pour le nettoyage du verre ou des vitres ont une texture soyeuse bien particulière qui permet de réduire le bariolage et ne laisse aucune trace.

 

Les chiffons jaunes sont utilisés dans des zones d'isolement des établissements de santé. Dans un bureau, ils peuvent être utilisés pour nettoyer les zones où le risque de contamination croisée est plus élevé, dans la cafétéria ou la cuisinette.

 

N’oubliez surtout pas l'importance de former le personnel de l’entretien sur la façon d'utiliser ces chiffons correctement. Une bonne formation va augmenter l'efficacité des chiffons et réduire les risques de contamination croisée. La formation devrait inclure un volet sur le nettoyage des points de contact partagés comme les poignées de porte, les interrupteurs et les rampes.

 

En utilisant des chiffons en microfibres et en adoptant une politique de codes-couleurs, votre installation sera plus propre et hygiénique. Étant donné que ces chiffons ont un cycle de vie relativement long, vous faites un choix pertinent en les adoptant, et vous réduisez l’impact de votre processus de nettoyage sur l’environnement. Les chiffons en microfibres sauront rehausser le mieux-être au travail et vos objectifs en matière de durabilité.

Une des plus récentes problématiques que les gestionnaires immobiliers doivent affronter est l'utilisation de produits de nettoyage parfumés ou l’usage de parfums pour «rafraîchir/masquer» les odeurs dans certaines pièces telles que les toilettes, vestibules, cafétérias, espaces de bureaux et salles de classe.

Un nombre croissant de personnes sont allergiques aux parfums, senteurs et odeurs. Les réactions peuvent varier de légères à graves. Dans certains cas, les réactions allergiques peuvent entraîner une réduction du rendement et une augmentation du nombre de jours de maladie. Certaines personnes doivent même modifier leurs activités quotidiennes afin d'éviter l'exposition potentielle à ces allergènes.

Pour cette raison, de nombreux bâtiments et entreprises implantent une politique privilégiant les produits SANS PARFUM ou SANS ODEUR pour leurs établissements. Généralement, les dispositions de la politique comprennent l’interdiction de mettre du parfum, et également l'utilisation de produits pour le nettoyage sans parfum dans le bâtiment. Cependant, l’obstacle pour de nombreux bâtiments est que beaucoup de gens associent propre à parfum. Selon des préférences personnelles et souvent en raison d’habitudes remontant à l’enfance, plusieurs associent la propreté avec des senteurs de fleurs, de citron et de pin, etc. Après des années d’usage de produits de nettoyage parfumés, il est difficile de rompre cette association de mots. Cette association est fortement renforcée par la publicité et les commerciaux à la télévision qui nous portent à croire que nos foyers seront propres seulement si on utilise des parfums dans chaque pièce et sur toutes les surfaces. Alors, comment fait-on pour changer cette perception que la propreté doit avoir une senteur ? La clé du succès est la communication à tous les occupants de l'immeuble.

Voici un guide avec tous les étapes pour vous aider à implanter une politique sans odeur :

1. Élaboration d’une politique sans parfum - Si possible, impliquer les ressources humaines, les responsables du comité de santé et sécurité et les principaux gestionnaires. Nommez une personne pour répondre à toutes les questions ou apaiser les craintes concernant la politique. Il existe des politiques qui sont déjà pondues et facilement accessibles. Il suffit de consulter le site web du Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail à l’adresse suivante : http://www.ccohs.ca/oshanswers/hsprograms/scent_free.html
2. Sensibilisation des occupants de l'immeuble. Il est important d'expliquer pourquoi la politique est implantée et pourquoi la santé des occupants est en cause. Vous pouvez choisir d'inclure des brochures ou des tracts dans les enveloppes de paie, de publier des articles dans l’infolettre de l’entreprise, ou de faire des présentations. Dans tous les cas, l'objectif est d'informer tous les employés de l’aspect incommodant des parfums et des senteurs sur la santé et pourquoi la politique existe.
3. Date limite pour l’implantation de la politique. Ceci devrait vous permettre d'avoir le temps nécessaire pour enlever les distributrices de produits parfumés dans diverses salles de l'édifice, de choisir des produits de nettoyage sans parfum et de former le personnel sur l’utilisation des nouveaux produits chimiques.
4. Fréquences et travaux de nettoyage. Les zones où les odeurs sont prédominantes et incommodantes, comme les toilettes et les cuisines, doivent être examinées afin de s'assurer que toutes les mauvaises odeurs sont complètements éliminées.
5. Sensibilisation des employés à ne pas manger leur lunch à leur station de travail. Les odeurs dégagées par la nourriture peuvent incommoder d’autres employés, et certains aliments peuvent abriter des bactéries qui causent des odeurs et peuvent créer des conditions de travail malsaines.
6. Affichage de la liste des produits non parfumés approuvés qui seront utilisés dans le bâtiment. Cela permettra d'éviter tout risque de confusion sur ce qui est acceptable et inacceptable en tant que produits de nettoyage dans le bâtiment.
7. Affiches dans toutes les entrées, corridors, toilettes et cafétéria indiquant l’édifice est maintenant un bâtiment sans parfum.
8. Lorsque vous commencerez à nettoyer le bâtiment avec des produits non parfumés, avertir les occupants que la transition a été faite. Les occupants devront être informés que le bâtiment a été nettoyé ; la seule différence est qu’il n’y a pas de senteur de parfum pour leur rappeler que le nettoyage a été fait.
9. Étude et gestion des plaintes et infractions. Implantez une procédure pour gérer les plaines et la non-conformité.

L'association des mots «propreté» et «parfum» est bien ancrée. Les médias ne cessent de renforcer que pour qu’une pièce soit propre il doit avoir un parfum persistant. Il n’est pas facile de changer cette perception. Avec le temps et la sensibilisation, les gens finiront par comprendre que la propreté n’a pas d’odeur. Et souvent l'avantage d'utiliser des produits de nettoyage sans parfum est que vous pouvez choisir des produits qui sont conçus pour réduire l'impact sur l'environnement sans sacrifier l'efficacité du nettoyage. Les produits sans parfum sont meilleurs pour la santé et pour l'environnement.