C’est le temps de passer de la parole aux actes!

À la fin d’une session de formation, j’aime bien partager avec les participants deux de mes citations préférées qui sont les définitions de l’insanité et de la négligence. On définit l’insanité comme étant la répétition des mêmes gestes et espérant obtenir des résultats différents. On définit la négligence comme étant la répétition des mêmes gestes même si on sait qu’ils sont dangereux, insensés ou incorrects. Ces deux définitions sont des indices que nous ne pouvons continuer à répéter les mêmes gestes et que nous devons changer nos comportements.

Passer de l’insanité à la raison ou de la négligence à l'action est une métaphore qui explique bien le virage pris par de nombreuses entreprises pour rendre leurs opérations plus vertes ou écologiques. Ce que je vois au quotidien sont des entreprises et des individus qui veulent être plus écologiques, mais ils ne savent pas exactement quoi faire, où concentrer leurs efforts. Pour plusieurs, le passage de la phase de sensibilisation à celle de l'action est une étape difficile. C’est facile de réaliser que vos gestes sont insensés ou négligents, mais difficile de corriger la situation. Voici quelques suggestions qui pourront aider à transformer vos notions vertes en gestes verts au sein de votre entreprise.

1) Tout d’abord, il faut sortir de la phase planification et concertation et faire des gestes tangibles. Commencez par des gestes qui ont un impact immédiat, qui sont visibles et faciles à mettre en œuvre. Ces gestes passeront un message à tous les occupants de l'immeuble que vous vous souciez de l'environnement et que vous êtes prêt à agir. Commencez par l’introduction de bouteilles d'eau réutilisables, utilisez des carafes au lieu de bouteilles d'eau jetables aux réunions, achetez des produits chimiques de nettoyage verts, installez des bacs de recyclage partout dans votre bâtisse et utilisez de la vaisselle réutilisable dans la cafétéria. Ainsi, tous les occupants et les visiteurs verront que vous êtes sérieux et que vous passez de la parole aux actes.

2) Évitez le jargon pour expliquer ce qui doit être fait. Si vous utilisez des expressions comme les GES, gaz à effet de serre, l'empreinte carbone, le changement climatique, le développement durable dans vos communications, le message sera moins transparent. Les employés ou visiteurs seront plus intéressés à lire ou écouter des messages amusants ou animés plutôt que de la terminologie scientifique. Au lieu de dire «Notre société va réduire son empreinte carbone», dites plutôt «Nous allons réduire le nombre de photocopies et ce faisant nous utiliserons seulement une(1) tonne de papier et nous réaliserons une économie de 10 000$ par année ». Ou encore «Notre société planifiera plus étroitement les livraisons locales afin de réduire de 15% le nombre de commandes expédiées chaque jour, et ainsi il y aura moins de camions sur la route et nous réaliserons des économies de 25 000$ par année en frais de carburant et de transport routier ».

3) N’utilisez pas la peur ou l’intimidation pour changer les comportements des employés ou des clients. Les changements de comportements se font lorsque les gens sont fiers de leurs gestes et qu’ils sont appréciés. Une déclaration positive comme «Saviez-vous que vos efforts de recyclage ont permis de réduire de deux bacs par jour la quantité de déchets envoyés aux dépotoirs. L'année dernière, nous avons envoyé 3 tonnes de déchets et cette année, grâce à nos efforts de recyclage, notre compagnie a envoyé seulement une demi-tonne. Vos efforts, vos petits gestes sont importants. Merci.»

4) Ne cessez pas d’innover. Une fois les initiatives faciles et tangibles fonctionnelles, implantez des projets à long terme. Vos prochaines étapes pourraient être la création d’une politique d'achat durable, l'achat de véhicules éconergétiques, un aire de stationnement préférentiel pour les voitures éconergétiques ou pour les voitures utilisées pour le covoiturage, ou encore l’éclairage éconergétique. Votre société est peut-être prête à obtenir la certification verte/durable pour assurer que les meilleures pratiques «vertes» sont adoptées. LEED, BOMA BESt et le Programme canadien de durabilité écologique sont quelques-uns des programmes de certification qui sont disponibles. Informez-vous et adoptez le programme qui répond le mieux à vos contraintes budgétaires et temporelles. Le point important qu’il faut retenir est que votre but est de devenir plus vert que vous l’étiez. Ce n’est pas toujours possible de devenir le plus vert. Concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire aujourd'hui au lieu de ce que vous ne pouvez pas faire. Faites de petits gestes et ne laissez jamais le virage vert devenir un fardeau. Un objectif qui est trop difficile à atteindre va créer l’inaction, la passivité.

Il faut que notre industrie commence à réaliser qu’il faut innover, qu'il est temps de prouver que nous ne sommes ni indifférents ou négligents. L'écologisation de votre bâtiment permet d’éliminer le gaspillage et de rechercher des moyens pour être plus efficace. Ces gestes auront des effets positifs sur les occupants de votre immeuble, l'environnement et vos résultats financiers. En travaillant ensemble et en soutenant nos efforts mutuels, nos petits gestes auront beaucoup d’impact.

La source des citations provient du livre Cradle to Cradle de William McDonough and Michael Braungart et ont été adaptées pour cette chronique.

La semaine dernière, j'ai assisté à une réunion dans un de nos bureaux. Parmi les participants à la réunion il y avait, entre autres, un fournisseur qui venait de l’Atlanta, deux représentants de fournisseurs, six collègues d’une autre de nos succursales, et la soussignée qui habite à 50 kms du lieu de la rencontre. La rencontre était très intéressante et des informations concernant nos sociétés, nos produits et des applications ont été échangées. Mais avons-nous utilisé la meilleure méthode pour partager cette information?

Tout d’abord, considérons l'impact environnemental de la réunion:
Les émissions générées pour le transport du fournisseur d’Atlanta représentent environ 0,62 tonne de carbone ;

Les émissions générées pour le déplacement de six collègues représentent environ 0,25 tonne de carbone ;

Les émissions générées pour le déplacement des représentants et le mien en voiture est environ 0,05 tonne de carbone pour chaque personne.

Au total, pour les déplacements pour cette réunion, le bilan carbone s’élève à environ une tonne.

Si nous avions connu l’importance de l'empreinte carbone créée par cette réunion à l'avance, aurions-nous choisi une rencontre traditionnelle? L’autre question, quelle information doit être présentée pour changer notre comportement dans une telle situation?

Le changement de comportement en ce qui a trait aux réunions a généralement des répercussions positives tant sur l'environnement que sur la gestion du temps. En ne me déplaçant pas, j'aurais réduit mon empreinte carbone de 0,05 tonne et gagné deux heures de travail productif. Quand on regarde l'impact possible sur une base annuelle, en évitant ce type de réunion une fois par semaine pendant 48 semaines, je pourrais réduire mon empreinte carbone de 2,4 tonnes et ajouter 96 heures de travail productif à mon horaire. Ce genre de calcul va plaire autant à l'écologiste qu’au comptable dans n'importe quelle organisation!

Je ne préconise pas que nous devrions abolir les réunions traditionnelles. Les gens sont ce qui rend une compagnie intéressante et les communications en face-à-face permettent de créer des liens et des affinités qui sont nécessaires pour créer des relations d’affaires efficaces. Cependant, nous devons repenser la façon dont nous planifions nos réunions et trouver des moyens afin d'utiliser la technologie pour aider à les rendre plus efficaces et réduire notre impact sur l'environnement. De nombreuses réunions sont planifiées par habitude plutôt que par nécessité. Ceux et celles qui y participent sont généralement des gens qui ne sont que partiellement intéressés par l’ordre du jour ou qui ne sont pas impliqués directement dans le projet. Vous pouvez habituellement reconnaître les membres inactifs – les dénommés qui répondent à leurs courriels pendant les débats.

La prochaine fois que vous devez convoquer une réunion posez-vous les questions suivantes :

1) Est-il nécessaire d’avoir une rencontre traditionnelle ? Un appel téléphonique ou un courriel pour transférer l’information serait-il suffisant?

2) Est-ce que toutes les personnes sur la liste devraient être présentes? Ont-elles vraiment besoin d’être là?

3) Avant que quelqu'un monte dans une voiture, prenne le train ou l’avion pour assister à la réunion, demandez-vous si la rencontre pourrait se faire par appel conférence, WebEx, ou une autre application du genre?

En connaissant les conséquences de nos actions nous pourrons modifier notre comportement. Beaucoup de réunions seraient combinées, changées, ou planifiées d’une autre façon, si le calcul de l'empreinte écologique était transmis avec la convocation.

La prochaine fois que quelqu'un vous demande de prendre l'avion pour assister à une réunion n'ayez pas peur de remettre en question la nécessité de créer une telle empreinte carbone. Et lorsque la technologie peut remplacer les déplacements en avion, remercions la personne qui a choisi d'utiliser la technologie pour faire passer le message. Ce geste permettra de valider qu’elle a prise la bonne décision!

Voici quelques conseils pour vous aider à étoffer votre message vert et réduire votre empreinte environnementale

L'été est la période de l'année propice aux activités sociales en plein air et de nombreuses entreprises profitent de la saison estivale pour planifier un barbecue ou un pique-nique. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour réduire l'impact de votre entreprise sur l'environnement et promouvoir votre engagement à renforcer vos objectifs de durabilité:

Choisissez un endroit écologiquement convivial, c’est-à-dire un emplacement agréable et respectueux de l'environnement, qui répond à vos besoins et à votre budget.

Invitez les gens par courriel – N’imprimez pas les invitations. Si des employés et des clients n’ont pas accès à un ordinateur, imprimez des affiches et placez-les dans des endroits stratégiques tels que la cafétéria et le vestiaire. Utilisez du papier recyclé pour imprimer vos affiches.

Servez des produits alimentaires cultivés dans votre communauté - L'été est le moment idéal pour encourager les agriculteurs régionaux. L’achat de produits frais cultivés localement aide l'économie locale, réduit les gaz à effet de serre créés par les transporteurs, sans oublier les emballages qui iront au dépotoir. Si vous avez recours à un traiteur, indiquez ces exigences.

Si vos invités apportent la bouffe, demandez-leur aussi de respecter ces critères.

Encouragez le recyclage – Installez des bacs de recyclage bien identifiés dans des endroits facilement accessibles sur les lieux de l’événement.

Si possible, utilisez de la vaisselle réutilisable – L’utilisation d’une vaisselle réutilisable est un excellent choix. La location de la vaisselle et des ustensiles peut être une option intéressante. Si vous choisissez des produits jetables compostables, assurez-vous ce que les déchets sont triés adéquatement et prêts pour la collecte et qu’ils se retrouveront dans un site approprié de déchets compostables.

Il n’y a pas beaucoup de sites de compostage commerciaux. Assurez-vous que vos invités savent comment éliminer leur vaisselle compostable pour prévenir toute possibilité de contamination.

Décor et thématique verts - Choisissez des décorations qui sont réutilisables ou recyclables. N’utilisez pas de décorations qui vont se retrouver au dépotoir.

Évitez d’ériger de nouvelles structures – Utilisez ce qui existe déjà ou encore louez. La location est une option écologique. Il peut s’agir de tentes, auvents, vaisselle, verres, tables, chaises et nappes et chiffons. Recherchez des entreprises qui sont sur la même longueur d’onde.

Sensibilisez le personnel, les fournisseurs et les clients - La clé de l'écologisation d’un événement est la sensibilisation. Si les invités connaissent les finalités, ils feront des choix intelligents pour rehausser votre événement vert. Vous pouvez demander à vos invités de s'abstenir d’apporter des bouteilles d'eau individuelles et des canettes de boissons gazeuses en indiquant dans l'invitation que l'eau et les rafraîchissements seront fournis. Vous pouvez fournir un récipient réutilisable que les invités pourront remplir d'eau ou de boissons non alcooliques.

Un barbecue ou un pique-nique d’une entreprise peut être écologique et agréable sans coûter les yeux de la tête. Définissez vos objectifs à l'avance et communiquez-les efficacement avec tous les intéressés, et votre fête sera réussie!

Comment choisir les bons systèmes de distribution de produits en papier pour votre entreprise ?

Une parmi les dépenses les plus volumineuses qu’une entreprise peut encourir durant une année se situe dans la catégorie des produits en papier, soit les essuie-mains, les essuie-tout et le papier hygiénique. À tous les deux ou trois ans, les entreprises font face à un dilemme : Comment faire le meilleur choix possible pour rencontrer les objectifs de l’entreprise ? Voici quelques recommandations :

Certifications – Choisissez des produits qui ont été certifiés par une partie indépendante, donc qui sont homologués soit par EcoLogo, Green Seal ou un organisme comparable. Une certification d’une tierce partie est l’assurance que les produits et services portant leur logo répondent aux normes strictes de leadership environnemental.

Emballage – Choisissez des options assurant un bon équilibre entre le besoin de minimiser la quantité de matériel utilisée dans l’emballage et un emballage qui est à la fois solide et hygiénique. Vérifiez que tout le matériel de l’emballage et du conditionnement est recyclable et facile à éliminer.

Procédé de fabrication – Le procédé de fabrication utilisé dans la fabrication de vos essuie-mains, essuie-tout et papier hygiénique peut varier fortement dépendamment du fabricant. Afin de minimiser votre empreinte carbonique, recherchez un fabricant qui utilise le montant maximum de contenu recyclé dans ses procédés de fabrication ; ceci permet de réduire l’utilisation de l'énergie et de l'eau.

Distribution – La réduction des déchets est le meilleur moyen de contrôler votre empreinte écologique et vos coûts. Choisissez l’option qui assurera une distribution contrôlée des essuie-mains, des essuie-tout et du papier hygiénique et qui diminuera le risque de contamination croisée dans votre établissement. Lors du choix de distributrices mains libres, les options pour la distribution contrôlée sont une excellente solution pour réduire les déchets, les coûts et les risques de contamination croisée. Les rouleaux de papier hygiénique géants peuvent contribuer à réduire les déchets et assurer qu’il y a toujours du papier dans la distributrice quand vous en avez besoin!

Rapport qualité/prix pour répondre aux besoins des utilisateurs – Les essuie-mains, les essuie-tout et le papier hygiénique sont présentés dans une variété d'options prix/qualité. Choisissez l'option qui saura répondre aux besoins de vos utilisateurs et à votre budget.

Partenaire – Pourquoi ne pas choisir un partenaire qui offre un service supérieur en termes de service à la clientèle et de formation ? Une bonne formation peut aider à contourner de nombreux obstacles lorsque vous changez de systèmes pour vos produits en papier. Souvent, lorsque les utilisateurs comprennent les raisons motivant le changement et les avantages, le nombre de problèmes ou de plaintes diminue de façon significative.